Retourneren

Return your order

Herroepingsrecht
Als je om welke reden dan ook jouw online aankoop wilt retourneren, dan mag je ongedragen artikelen en die in originele staat zijn, binnen 14 dagen na ontvangst aan ons retourneren. Als je gebruik maakt van het herroepingsrecht, retourneer je het product met alle geleverde toebehoren en in de originele staat en verpakking aan Para Mi.

Kosten van retourneren
De kosten voor het retourneren naar Para Mi zijn voor eigen rekening tenzij Para Mi een fout heeft gemaakt. Raadpleeg de website van de door jou gekozen vervoerder voor de verzendtarieven.

Hoe kan ik retourneren?
Is het bestelde Para Mi artikel niet naar wens? Je mag het artikel binnen 14 dagen na ontvangst aan ons retourneren. Check vooraf onze voorwaarden voordat je het artikel aan ons retourneert.

Wij sturen bij iedere bestelling een retourformulier mee. Vul dit formulier volledig in en voeg het toe aan de retourzending. De kosten van het retourneren zijn voor eigen rekening. Zorg ervoor dat de retourzending voldoende gefrankeerd is, anders kunnen wij hem niet in behandeling nemen.

Voorwaarden retourneren

• De artikelen worden binnen 14 dagen na ontvangst aan Para Mi geretourneerd
• Voeg het volledig ingevulde retourformulier toe aan de retourzending
• De artikelen dienen ongedragen en in originele staat teruggestuurd te worden, inclusief aangehechte prijskaartjes en verpakkingsmateriaal
• Als de originele verpakking niet meer bruikbaar is dan kan je ook een andere deugdelijke verpakking gebruiken
• Als je een defect/beschadigd of verkeerd geleverd artikel hebt ontvangen meld je dit vooraf aan onze klantenservice
• De kosten van retourzendingen zijn voor eigen rekening tenzij wij een fout hebben gemaakt
• De retourzending dient voldoende gefrankeerd te zijn, anders kunnen wij het retour niet in behandeling nemen

Product omruilen
Het direct omruilen van een online gekocht artikel is helaas niet mogelijk. Om het gewenste artikel te ontvangen moet je een nieuwe bestelling plaatsen via onze Para Mi webshop.

Artikel is defect
Als je een artikel hebt ontvangen dat defect is dan verzoeken wij om zo snel mogelijk contact op te nemen met onze klantenservice. Stuur de volgende informatie mee:

• Artikelnummer
• Foto’s
• Datum van aankoop