Als je om welke reden dan ook jouw online aankoop wenst te retourneren, dan kan je ongebruikte artikelen binnen 14 dagen na ontvangst aan ons retourneren. Zie hieronder “hoe stuur ik een artikel retour” voor meer informatie.

Het direct omruilen van een artikel is helaas niet mogelijk. Om het gewenste artikel te ontvangen zal je een nieuwe bestelling moeten plaatsen.

Indien je een beschadigd artikel hebt ontvangen dan verzoeken wij om zo snel mogelijk contact met ons op te nemen, stuur een mail naar: webshop@para-mi.com met zo veel mogelijk informatie, zoals het artikelnummer en foto’s. Wij komen dan met een passende oplossing.

Artikel niet naar wens? Je kunt het artikel binnen 14 dagen na ontvangst aan ons retourneren, check wel goed onze voorwaarden voor je het artikel aan ons retourneert. Als je een product wilt retourneren verwijzen wij je graag door naar het retourportaal van Returnista. Klik hier om direct naar de retourpagina te gaan.

Voorwaarden retourneren

• Wanneer wij (kleding)items retour ontvangen die niet aan onderstaande retourvoorwaarden voldoet, kunnen we deze helaas niet accepteren.
• De artikelen dienen ongedragen en in originele staat teruggestuurd te worden, inclusief aangehechte prijskaartjes en verpakkingsmateriaal.
• Mocht de originele verpakking niet meer bruikbaar zijn dan kan je ook een andere deugdelijke verpakking gebruiken
• Wanneer je een defect/beschadigd of verkeerd geleverd artikel hebt ontvangen, dien je dit vooraf te melden aan onze klantenservice.
• Meld je retour aan binnen 14 dagen via onze retourpagina: www.para-mi.returnista.com/nl of klik hier.
• Selecteer de items die je wilt retourneren en kies de gewenste retour methode.
• Vergeet niet om het oude verzendlabel te bedekken of te verwijderen.
• Retourneer je pakket bij het door jou gekozen service punt, laat je QR-code scannen en zij zullen een label op je retourzending plakken.

Zodra je retour bij ons is aangekomen, wordt deze binnen 7 dagen verwerkt en zal je een terugbetaling of een aangepaste Klarna factuur ontvangen.

Het is mogelijk om meerdere bestellingen in 1 pakket te retourneren. Je kunt hiervoor 1 retourzending aanmaken in het retourportaal, hierin kun je meerdere ordernummers selecteren. Voeg vervolgens een briefje toe in het pakket met daarop het ordernummer van het desbetreffende artikel.

Binnenkort gaan wij stoppen met het toevoegen van ons vertrouwde retourformulier. Op dit moment vind je het retourformulier bij je aankoop in de verpakking. Als deze mist kan je ons contacten via: support@para-mi.com

De kosten voor het retourneren naar Para Mi zijn voor eigen rekening. Als u een product wilt retourneren verwijzen wij je graag door naar het retourportaal van Returnista. In dit retourportaal zijn alle kosten voor het retourneren en verzenden duidelijk omschreven. Klik hier om direct naar de retourpagina te gaan.

Wanneer jouw aankoop voldoet aan onze retourvoorwaarden, en in goede orde is ontvangen, zullen wij binnen 7 werkdagen het verschuldigde aankoopbedrag terugstortten op de rekening waarmee de bestelling is betaald.

Nee, artikelen gekocht via deze webshop kunnen niet geretourneerd worden bij een Para Mi verkooppunt. Als u een product wilt retourneren verwijzen wij je graag door naar het retourportaal van Returnista. Klik hier om direct naar de retourpagina te gaan.

Het is mogelijk om jouw aankoop binnen 14 dagen na ontvangst aan ons te retourneren. De artikelen dienen ongedragen te zijn, in originele staat en voorzien van de originele labels. Indien je het artikel wilt retourneren zorg ervoor dat het artikel niet vies of beschadigd raakt. Mocht de originele verpakking niet meer bruikbaar zijn, dan kan je ook een andere deugdelijke verpakking gebruiken.

Zodra wij jouw aankoop onbeschadigd en in goede orde hebben ontvangen, zullen wij binnen 7 werkdagen het verschuldigde aankoopbedrag terugstorten op de rekening waarmee de bestelling is betaald.